Cómo garantizamos la calidad en cada estación
Nuestro equipo de expertos analiza cuidadosamente las ubicaciones potenciales para nuestras estaciones de servicio. Consideramos factores como el flujo de tráfico, la accesibilidad, la demografía local y las necesidades específicas de cada región. Este proceso meticuloso asegura que nuestras estaciones estén estratégicamente ubicadas para servir mejor a nuestros clientes en todo el territorio argentino.
En EstacionesArg, la calidad del combustible es nuestra prioridad número uno. Realizamos rigurosos controles de calidad en cada etapa del proceso, desde la refinería hasta el surtidor. Nuestros laboratorios móviles visitan regularmente cada estación para realizar análisis químicos que garantizan que nuestros combustibles cumplan con los más altos estándares internacionales. Esto asegura un mejor rendimiento para tu vehículo y menor impacto ambiental.
El equipo humano es fundamental en nuestra cadena de valor. Cada miembro de nuestro personal pasa por un exhaustivo programa de capacitación que incluye atención al cliente, manejo seguro de combustibles, respuesta ante emergencias y conocimientos técnicos específicos. Renovamos esta formación trimestralmente para mantener actualizados los estándares de servicio y seguridad. Nuestros empleados son verdaderos embajadores de la marca, preparados para ofrecer una experiencia excepcional.
Invertimos constantemente en el mantenimiento y modernización de nuestras instalaciones. Desde los tanques subterráneos hasta los surtidores y áreas de servicio, cada componente de nuestras estaciones recibe un mantenimiento preventivo regular. Implementamos tecnología de punta para la detección temprana de fugas y utilizamos sistemas de monitoreo continuo para garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como del medio ambiente.
Cómo operamos para brindar el mejor servicio
Nos aseguramos de que cada gota de combustible cumpla con los estándares más exigentes. Nuestros proveedores son cuidadosamente seleccionados y trabajamos con las mejores refinerías del país. Realizamos pruebas diarias de octanaje, pureza y rendimiento en cada una de nuestras estaciones. Los aditivos especiales que incorporamos mejoran el rendimiento del motor y reducen el consumo. Además, nuestro sistema de filtrado elimina impurezas que podrían dañar tu vehículo.
La experiencia del cliente es nuestra prioridad. Cada miembro de nuestro equipo está capacitado para ofrecer un servicio excepcional y resolver cualquier consulta. Nuestro protocolo de atención incluye un saludo cordial, asistencia inmediata y soluciones rápidas a cualquier problema. Hemos implementado un sistema de retroalimentación continua que nos permite mejorar constantemente. Valoramos cada interacción y nos esforzamos por crear relaciones duraderas con nuestros clientes.
Incorporamos las últimas innovaciones tecnológicas para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Desde sistemas de pago sin contacto hasta aplicaciones móviles que permiten localizar estaciones, verificar precios y acumular puntos de fidelidad. Nuestros surtidores digitales de última generación garantizan la precisión en cada carga. El sistema de gestión de filas reduce los tiempos de espera, especialmente en horas pico. La tecnología nos ayuda a ser más eficientes y a ofrecer un servicio más ágil.
Creemos firmemente en la responsabilidad ambiental. Hemos implementado sistemas de recuperación de vapores, tratamiento de aguas residuales y gestión eficiente de residuos en todas nuestras estaciones. Nuestro programa de energías renovables incluye la instalación de paneles solares y sistemas de iluminación LED de bajo consumo. Ofrecemos combustibles con menor impacto ambiental y estamos expandiendo nuestra red de puntos de carga para vehículos eléctricos. El futuro es verde y estamos comprometidos con liderar este cambio.
Descubre nuestras instalaciones modernas y servicios premium
Enlaces útiles para planificar tu viaje por Argentina
Información oficial sobre precios de combustibles y normativas vigentes en el sector energético argentino.
Visitar SitioPortal con información actualizada sobre el estado de las rutas, peajes y mapas interactivos para planificar tu viaje.
Visitar SitioGuía oficial de turismo con destinos, actividades y consejos para viajeros en todas las regiones del país.
Visitar SitioMantenimiento especializado para tu vehículo
Nuestro servicio mecánico express está diseñado para resolver problemas urgentes en tiempo récord. Contamos con técnicos certificados que utilizan herramientas de diagnóstico avanzadas para identificar rápidamente cualquier falla. Ofrecemos cambios de aceite, filtros, baterías y otros servicios básicos mientras esperas. Para reparaciones más complejas, contamos con talleres completamente equipados y te proporcionamos un presupuesto detallado antes de comenzar cualquier trabajo.
Agendar Servicio
Mantén tu vehículo impecable con nuestro servicio de lavado y estética. Utilizamos productos biodegradables de alta calidad que limpian profundamente sin dañar la pintura. Nuestros sistemas automatizados garantizan un lavado eficiente mientras ahorran agua. Para quienes buscan un cuidado especial, ofrecemos servicios de detailing profesional que incluyen encerado, pulido, tratamiento de cuero y limpieza de tapizados. Tu auto merece verse tan bien como funciona.
Conocer Planes
La seguridad comienza por tus neumáticos. Nuestro servicio de gomería cuenta con equipamiento de última generación para balanceo, alineación y cambio de neumáticos. Trabajamos con las principales marcas del mercado y ofrecemos asesoramiento personalizado para elegir el tipo de neumático más adecuado según tu vehículo y estilo de conducción. También realizamos reparaciones de pinchazos, control de presión y rotación de neumáticos para maximizar su vida útil.
Consultar Disponibilidad
El mantenimiento preventivo es clave para la longevidad de tu motor. Nuestro lubricentro profesional ofrece servicios de cambio de aceite y filtros con productos de las mejores marcas. Utilizamos equipos computarizados para asegurar la cantidad exacta de aceite que requiere tu motor. Además, realizamos un diagnóstico completo que incluye revisión de niveles, estado de correas, mangueras y otros componentes críticos. Cada servicio queda registrado en nuestro sistema para recordarte cuándo es el momento del próximo mantenimiento.
Programar CambioLo que dicen nuestros usuarios sobre nuestro servicio
Carlos Ramírez
Transportista Profesional
"Como transportista profesional, recorro miles de kilómetros mensualmente y conozco prácticamente todas las estaciones de servicio del país. Puedo afirmar sin dudas que la red de EstacionesArg ofrece el mejor servicio y la mejor calidad de combustible. Sus instalaciones siempre están impecables y el personal es extremadamente atento. El programa de fidelización me ha permitido ahorrar considerablemente en mis gastos mensuales de combustible."
Laura Méndez
Viajera Frecuente
"Viajo constantemente por todo el país y siempre busco las estaciones de EstacionesArg. La aplicación móvil es increíblemente útil para localizar estaciones en rutas desconocidas. Lo que más valoro son sus tiendas de conveniencia, siempre bien surtidas y con opciones saludables, algo difícil de encontrar en la ruta. Los baños están siempre limpios, lo cual es fundamental para quienes viajamos con niños. ¡Simplemente no puedo imaginar mis viajes sin estas estaciones!"
Roberto Gutiérrez
Ingeniero Mecánico
"Como ingeniero mecánico, soy extremadamente exigente con el combustible que uso en mi vehículo. Después de probar varias marcas, puedo certificar que el combustible de EstacionesArg ofrece un rendimiento superior. He notado una mejora significativa en la potencia del motor y el consumo. Además, su servicio de taller es excepcional: técnicos capacitados, diagnósticos precisos y reparaciones transparentes. Recomiendo sus estaciones a todos mis colegas y clientes."
Nuestra presencia en los medios y premios recibidos
Nuestra red de estaciones fue galardonada con el premio "Excelencia en Atención al Cliente" por quinto año consecutivo. Este reconocimiento, otorgado por la Asociación de Consumidores de Argentina, destaca nuestro compromiso constante con la satisfacción del cliente. El jurado valoró especialmente nuestro tiempo de respuesta, la capacitación de nuestro personal y las iniciativas para mejorar la experiencia del usuario. Este logro refleja nuestro esfuerzo continuo por superar las expectativas.
La revista "Tecnología & Negocios" destacó nuestra implementación de sistemas de pago sin contacto y la aplicación móvil como un caso de éxito en la transformación digital del sector. El artículo analizó cómo estas innovaciones han reducido los tiempos de espera en un 35% y aumentado la satisfacción del cliente. Nuestro Director de Tecnología fue entrevistado sobre los próximos desarrollos que incluirán inteligencia artificial para personalizar la experiencia de cada usuario.
Fuimos reconocidos por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible por nuestras prácticas ambientales responsables. El programa de reducción de emisiones y el tratamiento de aguas residuales implementado en todas nuestras estaciones fue calificado como "ejemplar" por los inspectores. Además, nuestra iniciativa de instalar paneles solares en el 70% de nuestras estaciones ha sido destacada como un modelo a seguir en la transición hacia energías renovables en el sector de combustibles.
El diario "Economía Hoy" publicó un extenso reportaje sobre nuestra estrategia de expansión nacional. El artículo destaca la apertura de 25 nuevas estaciones en el último año, con una inversión superior a los 50 millones de dólares. Nuestro plan de llegar a 200 estaciones para 2025 fue calificado como "ambicioso pero factible" por los analistas del sector. La nota también señala el impacto positivo de nuestras inversiones en la generación de empleo local y el desarrollo de proveedores nacionales.
Estamos aquí para ayudarte
¿Tienes alguna pregunta, sugerencia o comentario? Nos encantaría escucharte. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre nuestras estaciones, servicios o programas de fidelidad.
También puedes utilizar este formulario para reportar problemas específicos en alguna de nuestras estaciones o para solicitar información sobre oportunidades de franquicia y colaboración comercial.